+380 947 114 805

+796 977 742 78

Фулфилмент в России, Украине и за рубежом: специфика и отличие.

Фулфилмент в России, Украине и за рубежом: специфика и отличие.

Как известно, начало для развития рынка фулфилмента положил Дж. Безос, основатель маркетплейса Амазон, еще в 1997 году. Несомненно, это дало фору для ниши фулфилмент-услуг на Западе.

Фулфилмент в России еще только набирает обороты. Он начал формироваться примерно 10 лет назад. В Украине он еще моложе. В 2014 году появился первый фулфилмент-центр. Считается, что это естественный этап развития в связи с увеличением сектора e-commerce. 

Как только бизнес попадает в онлайн, у него тут же появляется уйма проблем связанных с доставкой. Спрос родил предложение в виде бурного роста комплексных логистических предложений.

Объем рынка фулфилмента в России уже превысил 13 млрд. рублей, в Украине 65 млрд. гривен. Но это капля в море по сравнению с объемом рынка в мире, который составляет более 5,5 млрд. долларов. Значительная часть приходится на Европу и США. В 2020 сохраняется тенденция, даже несмотря на кризис, вызванный пандемией. Это подтверждает информация от The Wall Street Journal о решение Амазон купить дополнительные площади и трансформировать их в фулфилмент-центры.                                                 

Российские, Украинские и зарубежные фулфилменты.

В чем же заключается специфика услуг фулфилмента, которые предоставляются в Украине и в России в сравнении с мировым рынком? Далее обзор отличий:

  1. Стихийность и отсутствие каких-либо стандартов. За рубежом стандарты уже сформированы рынком. На них ориентируются большинство компаний, чтобы быть привлекательными для клиентов.
  2. Интернет-магазины в России и Украине в основном отдают на аутсорсинг только часть процессов, т.к. нет доверия одному фулфилмент-оператору. В то время как в Европе – это совершенно нормальная практика передавать весь логистический комплекс в одни руки. Тут есть понимание, что в долгосрочной перспективе это сыграет на руку, потому что фулфилмент-партнер сможет глубже вникнуть в бизнес, тем самым улучшить качество. 
  3. Непрозрачная модель формирования стоимости услуг. Нет единых правил, что вызывает много вопросов у заказчиков. Также почти нет выгодных предложений для новых магазинов с малым числом заказов .
  4. Нехватка квалифицированных специалистов в области логистики влияет на уровень качества не в лучшую сторону.
  5. В некоторых нишах совсем нет предложений от фулфилмент компаний. Малое число фулфилмент-компаний могут взять на обслуживание крупных игроков.Опыт работы с множеством ниш в Европе позволяет лучше подстраивать процесс под клиента. Например, интернет-магазину требуется специальная упаковка, чтобы не переплачивать по весу и объему за доставку. Ни каждая компания может это предложить.
  6.  Каждый должен заниматься своим делом – девиз зарубежного бизнеса. В порядке вещей для европейского предпринимателя отдать логистику на аутсорсинг профессионалам . Для Российского и Украинского бизнеса присущ страх потери контроля.
  7. Также западные фулфилмент-компании готовы взять на себя и маркетинговую составляющую ведения бизнеса, что в России и Украине пока редкое исключение.

Хотя в 2020 существует глобальный отрыв отрасли фулфилмента на зарубежном рынке, в будущем у России и Украины есть все шансы занять выгодные позиции. В любом случае, это плюс для конечного потребителя.

Мы хотим, чтобы вы уже завтра начали продавать свои товары на Европейском рынке.

Найдете нас тут: